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退換貨說明
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瑕疵或收到錯誤商品,本店提供退、換貨服務
關於收到錯誤商品或是沒檢查到的瑕疵商品,我們深感抱歉,麻煩您於收到商品7天內,透過LINE向客服反應 (ID:@zzj2458y) ,會協助您做後續處理,造成您的不便請見諒。
注意事項
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商品務必保持全新完整,如商品已剪標下水,恕不受理退換。
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貼身商品(內衣/襪子),基於個人衛生,恕無法提供退換貨服務。
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取貨時若包裝外觀明顯破損,麻煩您當場拒收並請物流退回,不接受「物流破壞商品」為藉口要求退換貨。
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若不確定尺寸,歡迎您透過LINE詢問,或是預約至我們的店面試穿、看商品(僅限現貨)。
瑕疵定義
衣物破損、大片汙漬(直徑1.5CM以上)、墜飾嚴重脫落等影響穿著的情況。
請留意,以下狀況非屬瑕疵範圍,不受理退換貨
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衣物線頭露出
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衣物上有壓痕
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尺寸微小誤差
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有螢幕色差等
退換貨方式
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將您的商品瑕疵部分拍照。
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使用LINE聯絡我們(ID:@zzj2458y),上傳照片且告知商品問題,會有客服與您溝通退換貨事宜。
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因物流運送以及人員處理需要時間,請您耐心等候。