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關於收到錯誤商品或是沒檢查到的瑕疵商品,我們深感抱歉,麻煩您於收到商品7天內,透過LINE向客服反應 (ID:@zzj2458y) ,會協助您做後續處理,造成您的不便請見諒。

注意事項

  1. 商品務必保持全新完整,如商品已剪標下水,恕不受理退換。

  2. 貼身商品(內衣/襪子),基於個人衛生,恕無法提供退換貨服務。

  3. 取貨時若包裝外觀明顯破損,麻煩您當場拒收並請物流退回,不接受「物流破壞商品」為藉口要求退換貨。

  4. 若不確定尺寸,歡迎您透過LINE詢問,或是預約至我們的店面試穿、看商品(僅限現貨)。

瑕疵定義

衣物破損、大片汙漬(直徑1.5CM以上)、墜飾嚴重脫落等影響穿著的情況。

請留意,以下狀況非屬瑕疵範圍,不受理退換貨

  1. 衣物線頭露出

  2. 衣物上有壓痕

  3. 尺寸微小誤差

  4. 有螢幕色差等

退換貨方式

  1. 將您的商品瑕疵部分拍照。

  2. 使用LINE聯絡我們(ID:@zzj2458y),上傳照片且告知商品問題,會有客服與您溝通退換貨事宜。

  3. 因物流運送以及人員處理需要時間,請您耐心等候。